一、培训报名

1、考核对象：酒店前后台员工。

2、报名程序：饭店收齐参训人员身份证复印件1份，一寸彩照２张，填写报名汇总表（需要填写姓名、性别、出生年月、部门及岗位４项），电子版发送到培训中心。

二、收费标准

培训考核费按温州市物价部门核定收取，于培训开始前交费。

三、培训程序

1、温州市旅游培训中心根据饭店实际工作情况制订培训课程。

2、所有课程均由温州市旅游培训中心选派具有多年饭店工作和培训经验的教师进行授课。

3、培训时间：7个半天。

四、考核程序

1、考试科目：《饭店服务基础知识》、《星级饭店英语》，英语分笔试、口试。

2、考核时间：半天。

五、发证

考核合格后由省旅游局统一制发资格证书，考核后半个月可发证。

培训机构：温州市旅游培训中心

地址：温州市信河街6号锦园大厦6楼

联系电话：88831912   传真：88680159