温旅规划〔2008〕37号

各县(市、区) 风景旅游管理局、雁荡山风景旅游管理局、中雁荡山风景旅游管委会：

针对在节假日、黄金周期间，我市旅游市场出现部分旅游热点游客过量，旅游交通阻塞，在一定程度上影响游客出游质量等现象，为更好地引导游客理性消费，结合我市旅游发展实际，请各地旅游主管部门做好如下工作：

一、加强节前市场引导

各地旅游主管部门要加强节前主要旅游景区的宣传推介工作，让市民和游客有更多的选择空间。针对近年来自助游、自驾车游迅猛发展的趋势，引导游客合理选择旅游线路，避免游客盲目出游。

二、加强景区游客量的科学预测和控制工作

1、各大景区要科学测定日最大游客接待量。

2、景区日售票量要控制在最大游客接待量之内。

3、景区要做好应对游客高峰的应急预案。

三、加强信息沟通和发布工作

1、加强信息采集工作

全市4A级以上旅游景区及温州动物园、温州乐园要落实一名信息预报员，具体负责假日期间的旅游景区预报工作。并将信息预报员名单、联系电话、手机号码于9月25日前报市旅游局规划处。联系人：邱振兴；电话：88967269，传真：88967268。

2、公布旅游咨询电话

各旅游主管部门要公布旅游咨询电话，及时了解和汇总本地旅游接待现状，接受有关媒体和游客咨询，统一对外发布信息，并向上一级旅游主管部门报送有关信息。市旅游局将委托温州人民广播电台经济生活广播开辟《黄金周旅游景区出行预报》栏目，及时汇总有关信息，向市民发布可靠、真实的信息，有针对性地引导游客出行。

3、加强电子商务建设

电子商务建设是控制游客流量的最直接、最有效的途径。目前我市大多数A级景区都已开发了自己的网站，网络查询、网络宣传较为完善，但是绝大多数景区没有电子商务平台，缺少网上预订和支付等功能。随着社会信息化的不断发展和自助旅游的迅猛发展，电子商务系统的运用将越来越广泛，各旅游景区更要重视电子商务系统的开发。

附件：全市4A级以上旅游景区和主要景区信息预报员名单

二○○八年九月二十二日

主题词：黄金周预报 通知                                   

  温州市旅游局办公室              2008年9月22日印发