鹿城区风景旅游管理局把扎实做好旅游安全工作作为促进旅游业持续稳定又好又快发展的重要保障，时刻把游客的生命财产安全放在第一位。“7.16”上三高速绍兴段旅游大巴侧翻事故发生后，鹿城区风景旅游管理局立即启动应急预案，派员赶往现场进行处理工作，并组织人员前往受难家庭进行慰问安抚，帮助家属解决困难，协助旅行社做好旅游交通意外赔偿工作。

    同时，针对当前严峻的旅游安全形势，鹿城区风景旅游管理局要求全区旅游企业充分认识做好旅游安全工作的重要性、艰巨性和紧迫性，并以“四个力促”扎实做好旅游安全工作。

    一是力促安全意识的再提高。借助网络短信系统迅速通报“7.16”事件，要求各旅游企业切实提高旅游安全意识，落实工作责任，。全力做好各项旅游安全工作。

     二是力促隐患排查的再深入。对全区旅游企业再次进行全面排查，重点针对企业在租赁旅游车辆及签订旅游合同中是否严格按照有关规定进行操作，旅游线路设计是否符合安全性，导游人员是否进行安全教育培训，能在全程旅途及时做到对游客的安全提醒，切实消除旅游安全隐患。

    三是力促安全教育的再强化。对每个旅游企业进行安全教育培训，做到明确责任，严格规范行业运营，提高旅游安全责任，把旅游安全意识落实到个人。

    四是力促应急预案的再完善。要求各旅游企业总结教训，分析原因，吸取经验，完善预案，进一步提升预案可行性、科学性，努力提高旅游突发公共事件的处置能力，保护旅游者的生命财产安全。

同时，将在近期召开全区旅游行业工作会议，向旅游企业传达有关旅游安全工作的要求和精神，进一步统一思想认识，共同推进全区旅游安全工作稳步发展。

                          鹿城区风景旅游管理局  李智耀

                           二○一○年七月三十日