为全面规范旅游行政执法人员执法行为,努力提升执法水平，塑造旅游行政执法队伍的良好形象，9月27日下午，瑞安市风景旅游管理局召开旅游执法人员专题会议，对执法人员的有关执法行为作了明确规定和要求：一是在执法检查活动中，执法人员必须做到持证上岗，坚持依法执法检查，做到既严格执法、履行职责，又尽量减轻对旅游企业及其工作人员的工作影响，对存在问题的导游和旅行社要根据相关规定酌情处理，严禁随意扣留导游证；二是要按照规定权限和执法程序，坚持公平、公正、公开的原则，坚持以事实为依据，严格、公正、文明执法；要高效快速处理旅游纠纷，维护广大游客的根本利益；三是要认真做好旅游市场整治，做好市场规范化治理，彻底消除各种人情现象和地方保护主义思想，对不符合要求、违规经营的企业要依据相关规定坚决予以处罚。

（瑞安市风景旅游管理局 何  芳）