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近日，来自青田县的30余位导游人员来到了温州市旅游培训中心，参加导游人员业务培训。
青田与温州地域相邻、习俗相通，两地之间一直有着非常紧密的经济和文化交流。尤其是在温州旅游和青田旅游共同创立“11+1”旅游协作发展战略以来，双方在旅游资源互推、客源互送、信息互通等方面，都有了更进一步的发展。此次，青田县导游人员来温培训，也是两地旅游人才交流的重要内容之一。
培训班开学典礼
青田县旅游局对于此次来温培训非常重视，在全县范围内的旅行社、旅游服务咨询中心、景区等部门精心挑选了30位优秀的导游人员，并在青田县委常委、副县长郭庆、青田县旅游局局长杨广等领导的亲自带领下，来温参加培训。
在简短而热烈的开学典礼上，青田县郭庆副县长首先致辞。他代表青田县委、县政府，对温州市旅游局、温州市旅游培训中心的精心组织表示了衷心的感谢。郭副县长在讲话中说：作为石雕之乡、名人之乡、华侨之乡的青田，旅游资源非常丰富。青田的旅游除了具有山水禀赋之特色外，更在于文化。如何将青田的地方文化传递给游客，关键在于导游。他希望参加培训的导游人员，要把握机会，努力学习温州先进经验，并运用到实际工作中去，为提升青田旅游服务质量做出贡献。
温州市旅游局副局长吴光福亲临现场
温州市旅游局副局长吴光福亲临培训班，并做了热情洋溢的讲话。他首先代表温州市旅游局对青田县旅游业同行来温培训表示了诚挚的欢迎和亲切的问候。吴副局长表示：青田和温州地域相近、人缘相亲，两地可谓是手足之情。自从实施了“11+1”旅游合作新模式以来，温州对于青田更是有了特别的感情。此次培训班的举办，是两地在旅游人才培训交流方面的一个里程碑。今后，两地之间在旅游资源共享、信息互通、政策互惠、人才互派等方面更要加强。吴副局长还对参加培训班的导游人员提出了殷切的期望，他说：导游人员除了要具有组织能力、协调能力、管理能力和指挥能力之外，还要具备政治意识、大局意识、责任意识、安全意识和服务意识。只有这样，才能成为一名让企业放心、游客安心的合格导游员。
参加开学典礼的领导
青田县旅游局局长杨广，副局长余建栋、胡建平，温州市旅游局党组成员、办公室主任包崇柳，温州市旅游培训中心主任叶勤武等领导也参加了开学典礼。
对于此次培训班，温州市旅游培训中心做了精心的筹备。中心副主任李刚和雁荡山风景旅游管理局行业管理处副处长郑芝为学员们分别做了《以诚待客，精益求精——如何提高导游人员的综合素质》与《导游语言技巧》的讲座。两位老师分别从导游人员的职业道德、职业素养、服务规范、语言技巧、应变能力等方面向学员们做了生动的讲解。精彩的讲座博得了学员们的阵阵掌声。
青田县导游员们在认真听讲
培训班学员表示，此次来温，受益匪浅。培训使他们学到了很多新的知识、新的理念，使他们对于导游工作又有了新的认识，同时也坚定了今后要把导游工作做得更好、为青田旅游添砖加瓦、真正使青田旅游迈上一个新的台阶的决心。在温期间，导游员们还赴洞头进行了实地讲解培训与考察。 |